Ngày 18 tháng 7 năm 2024, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành Kế hoạch số 2474/KH-SLĐTBXH về việc triển khai khắc phục các tồn tại, hạn chế trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính của ngành Lao động – Thương binh và Xã hội. Kế hoạch này nhằm kịp thời chấn chỉnh và khắc phục các tồn tại, hạn chế trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) của Sở. Tổ chức thực hiện có hiệu quả các giải pháp kiểm soát TTHC nhằm cải thiện và nâng cao chỉ số cải cách TTHC của Sở là nhiệm vụ của tất cả cán bộ, công chức, viên chức cơ quan. Các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc Sở nêu cao tinh thần trách nhiệm, chấn chỉnh khắc phục ngay các tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra của kết quả thẩm định công tác cải cách TTHC tỉnh.
Để đạt được các mục tiêu đề ra, cần phải thực hiện các giải pháp sau:
1. Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính
Phòng chuyên môn tham mưu đề xuất, lựa chọn một nội dung TTHC trong lĩnh vực phụ trách làm thí điểm trong thực hiện tốt việc giải quyết thủ tục hành chính không để xảy ra tình trạng trễ hẹn, qua đó đánh giá tổng kết rút ra kinh nghiệm để triển khai nhân rộng cho các TTHC khác. Công khai minh bạch các TTHC và cập nhật kịp thời trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC. Tăng cường việc trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước hạn quy định. Không trực tiếp trả kết quả tại nơi làm việc, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính. Khẩn trương thực hiện hợp nhất, đồng bộ dữ liệu giữa cổng dịch vụ công quốc gia và cổng dịch vụ công của tỉnh…
2. Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức
Tiếp tục phối hợp với các đơn vị chuyên môn liên quan tổ chức tập huấn chuyên sâu cho cán bộ công chức phụ trách công tác kiểm soát TTHC. Dự kiến đến cuối năm 2024 sẽ tổ chức 02 lớp (01 lớp cho cấp huyện, 01 lớp cho công chức, viên chức ngành LĐTBXH). Đặc biệt, địa phương cần quan tâm tạo điều kiện, có chính sách hỗ trợ tốt để cán bộ thực hiện nhiệm vụ lâu dài, hạn chế việc thay đổi cán bộ thường xuyên. Khuyến khích công chức, viên chức chủ động nghiên cứu, tham gia học tập nâng cáo trình dộ liên quan đến lĩnh vực CCTTHC của ngành và chung của tỉnh.
3. Hiện đại hóa hành chính, an toàn an ninh mạng
Nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật CNTT, kỹ thuật bảo đảm an toàn thông tin để đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT nhằm đảm bảo an toàn thông tin gắn liền với hoạt động ứng dụng CNTT trong các CQNN, xây dựng Chính quyền điện tử trong giai đoạn mới. Duy trì hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 và tiếp tục tuyên truyền, công bố trên Cổng thông tin điện tử của Sở để người dân triển khai thực hiện đat tỷ lệ cao.
4. Công tác triển khai hướng dẫn khắc phục hạn chế trong kiểm soát thủ tục hành chính của ngành tại địa phương
Phòng LĐTB&XH cấp huyện lựa chọn các xã, phường, thị trấn thực hiện công tác CCHC chưa đạt, chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp thấp và còn tồn tại nhiều khó khăn, vướng mắc gửi danh sách về Văn phòng Sở để đăng ký thực hiện năm 2024. Thời gian dự kiến trong quý III/2024.
- Hoạt động 01: Hướng dẫn và triển khai các hoạt động truyền thông tại cộng đồng cho cán bộ ngành LĐTBXH, Tổ cải cách hành chính, cán bộ khóm ấp, người dân trong cộng đồng để biết và thực hiện được TTHC trên cổng dịch vụ công (đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ, tra cứu DVC, thanh toán trực tuyến, …).
- Hoạt động 02: Hướng dẫn cán bộ một cửa phụ trách TTHC ngành hiểu các thao tác thực hiện trên phần mềm TTHC, thực hiện đúng các quy trình TTHC trên cổng dịch vụ công; thực hiện số hóa TTHC; lưu trữ dữ liệu, tái sử dụng; ….
- Hoạt động 03: Tổ chức Hội thảo đánh giá kết quả triển khai, bài học kinh nghiệm, đánh giá những chỉ số đạt và chưa đạt trong công tác chấm điểm CCHC và đề xuất nhân rộng mô hình trong đầu quý 4/2024./.