Trong thời kỳ hội nhập phát triển kinh tế như hiện nay thì công cuộc cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ cấp thiết để thực hiện mục tiêu xây dựng một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp lấy nhân dân làm gốc. Cải cách hành chính nhằm cải tiến một cách cơ bản các khâu trong hoạt động quản lý của bộ máy Nhà nước: Lập kế hoạch, định thể chế, tổ chức, công tác cán bộ, tài chính chỉ huy phối hợp; Kiểm tra; thông tin và đánh giá. Công tác cải cách hành chính của Sở luôn nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công. Tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp.
Trong những năm qua, Sở Lao động-Thương binh và Xã hội tích cực triển khai và thực hiện công tác cải cách hành chính tương đối cơ bản, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực lao động-thương binh và xã hội. Tiếp tục kế thừa những thành quả đã đạt được trong cải cách hành chính nhà nước những năm vừa qua, vừa gắn với nâng cao nhận thức, đổi mới tư duy và hành động sáng tạo; tận dụng có hiệu quả thành tựu tiến bộ khoa học công nghệ, công nghệ thông tin, nhất là những ưu điểm của cuộc cách mạng công nghệ lần thứ tư (4.0) với lộ trình phù hợp trong quá trình thực hiện cải cách hành chính, năm 2021 thực hiện Kế hoạch Cải cách hành chính tỉnh An Giang số 829/KH-UBND ngày 31/12/2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã xây dựng Kế hoạch Cải cách hành chính năm 2021 với các nội dung công việc như:
- Tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành, xác định rõ trách nhiệm trong việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính thuộc phạm vi phụ trách, xem đó là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên trong toàn bộ hoạt động chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị.
- Nâng cao vai trò, trách nhiệm tham mưu các Phòng, đơn vị trực thuộc trong triển khai thực hiện các nhiệm vụ chương trình, kế hoạch cải cách hành chính Sở năm 2021. Kịp thời báo cáo những khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp tháo gỡ, khắc phục.
- Thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo, kết luận của Thường trực Tỉnh ủy, HĐND, Ủy ban nhân dân tỉnh trong các Hội nghị, các cuộc họp kinh tế - xã hội, các hội nghị khác có nội dung liên quan đến công tác cải cách hành chính.
- Cải cách tổ chức bộ máy Cơ quan, đơn vị theo hướng tinh gọn, hiệu quả. Tiếp tục triển khai Nghị quyết số 18-NQ/TW, 19-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII. Nghiên cứu, xây dựng, trình UBND tỉnh phê duyệt và triển khai thực hiện tốt Đề án sắp xếp tổ chức bộ máy và công chức của Sở theo Nghị định 107/2020/NĐ-CP; Đề án sắp xếp lại các đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở theo Nghị định 120/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Tập trung rà soát, kiện toàn chức năng, nhiệm vụ, sắp xếp tổ chức, bộ máy Cơ quan, đơn vị theo quy định của Chính phủ, Bộ ngành Trung ương.
- Chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thông qua công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, văn hóa công sở, đạo đức công vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
- Tiếp tục thực hiện xã hội hóa lĩnh vực quản lý nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho các thành phần kinh tế tham gia, đóng góp vào sự phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội của tỉnh.
- Đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị và phần mềm chuyên môn nhằm đảm bảo điều kiện cho cán bộ, công chức, viên chức ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin gắn với cải cách hành chính.
- Lấy kết quả, hiệu quả CCHC là một tiêu chí quan trọng để đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị chuyên môn và đánh giá cán bộ, đảng viên hằng năm.
- Tiếp tục tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính và kiểm tra việc thực hiện chương trình, kế hoạch CCHC.
- Đổi mới, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 3,4 và dịch vụ bưu chính công ích. Cung ứng nhiều giải pháp, cách thức để người dân, tổ chức, doanh nghiệp lựa chọn hình thức giải quyết phù hợp.
- Đẩy mạnh tổ chức, hoạt động và từng bước hiện đại hóa hệ thống thông tin để phục vụ tốt hơn nhiệm vụ và nhu cầu tiếp cận thông tin của nhân dân.
- Tăng cường công tác tuyên truyền các quy định, chính sách pháp luật của Nhà nước, tuyên truyền các hoạt động cải cách hành chính bằng nhiều hình thức, nội dung, phù hợp với từng đối tượng tiếp nhận để nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp dịch vụ công, của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ.
- Tăng cường và duy trì các hoạt động thanh tra, kiểm tra, tổ chức lấy ý kiến của người dân, doanh nghiệp về kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng để cán bộ, công chức có phẩm chất tốt và đủ năng lực thi hành công vụ, tận tụy, phục vụ sự nghiệp phát triển đất nước và phục vụ nhân dân.
Trên tinh thần cùng cả tỉnh thực hiện thành công một trong những khâu đột phát của Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh An Giang lần thứ XI nhiệm kỳ 2020-2025 về “Cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, thúc đẩy đổi mới sáng tạo nhằm phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên địa bàn”. Kế hoạch cải cách hành chính là cơ sở để Sở triển khai, phấn đấu hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu cải cách hành chính của ngành, góp phần thực hiện thắng lợi, đạt và vượt chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh trong năm 2021.